Asistencia al viajero - MÉXICO
UNIVERSAL ASSISTANCE / TRAVEL ACE ASSISTANCE

SALUD - ASPECTOS LEGALES - ALOJAMIENTOS - EQUIPAJES - TRANSFERENCIAS DE FONDOS - DEMORAS EN TRASLADOS Y CONEXIONES - ACCIDENTES - URGENCIAS - TRATAMIENTOS - ASISTENCIAS

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Universal Assistance y Travel Ace Assistance

Experiencia de más de 27 años ofreciendo los mejores servicios de asistencia al viajero.

Universal Assistance y Travel Ace Assistance son organizaciones que tienen como base el objetivo de fortalecer la oferta de servicios de asistencia al viajero, dándoles a sus clientes la posibilidad de solucionar cualquier eventualidad que pudiera ocurrir a lo largo de sus viajes, con solo utilizar nuestra credencial de asistencia.

Con más de 27 años de experiencia en servicios de asistencia al viajero, Universal Assistance y Travel Ace Assistance ofrecen la excelencia en asistencia integral al viajero. Desde el momento de su nacimiento, estas empresas de asistencia al viajero (Universal Assistance y Travel Ace Assistance) se desarrollaron sostenidamente, llegando a ser organizaciones multicanal y multiproducto.

Universal Assistance y Travel Ace Assistance cuentan con centros de atención en 150 países del mundo, además de un equipo de profesionales sumamente entrenados y capacitados para responder, de manera eficaz y confiable, ante cualquier problema que pueda necesitar del uso de sus servicios de asistencia al viajero.

Tanto Travel Ace Assistance como Universal Assistance, son parte de un grupo internacional de expertos en prestación de servicios de asistencia de viajes, que trabaja en diferentes puntos del planeta.

Ambas empresas (Universal Assistance y Trravel Ace Assistance) alcanzaron óptimos resultados, los cuales los acreditan frente a sus clientes. Dentro de sus excelentes resultados, sobresalen:

- Una experiencia de 27 años en prestación de servicios de asistencia al viajero;
- Una red mundial de prestadores, formada por instituciones de excelencia y más de 75.000 profesionales;
- Más de 100.000 asistencias de viaje por año;
- Más de 300 clientes corporativos;
- Más de 850.000 llamados atendidos;
- Más de 10.000.000 de personas de todo el mundo aseguradas a través de nuestro servicio de asistencia al viajero;
- Presencia en más de 10.000 agencias de viaje;
- Más de 1.500.000 coberturas de vehículos;
- Más de 150.000 hogares cubiertos;
- Certificación de cumplimiento de las normas ISO 9001 de calidad.

 

Calidad - Universal Assistance y Travel Ace Assistance

La óptima calidad de la totalidad de los servicios de asistencia al viajero, es una de las características más destacadas, tanto de Universal Assistance, como de Travel Ace Assistance:

- Respuesta rápida
El gran conocimiento y profesionalismo de Universal Assistance y Travel Ace Assistance se ve reflejado en sus servicios de asistencia al viajero a medida, en su amplia cadena de prestadores de primer nivel y en su excelente adaptación a un mercado tan veloz como versátil.

- Tranquilidad global
La constante presencia de Universal Assistance y Travel Ace Assistance alrededor del mundo, da mucha tranquilidad a sus clientes, ya que están seguros de que obtendrán la ayuda inmediata (y en tiempo real) en cualquiera de sus centrales propias de atención a toda hora. Las centrales de Universal Assistance y Travel Ace Assitance siempre están situadas de forma estratégica en las ciudades más importantes y, además, son atendidas por profesionales expertos y multiligües, quienes siguen y coordinan a la perfección cada asistencia de viajes.

- Tecnología de punta
Universal Assistance y Travel Ace Assistance están equipadas con tecnología de última generación, con el objetivo de dar el mejor soporte ante la complejidad de las prestaciones y tener el control exacto en el seguimiento de todos y cada uno de los clientes que utilizan los servicios de asistencia al viajero.

- Calidad certificada mundialmente
Contando con el aval de la certificación ISO 9001, Universal Assistance se diferencia de manera positiva del resto de las empresas del rubro. La excelente calidad es la característica que define los servicios de asistencia de viajes otorgados por Universal Assistance y Travel Ace Assistance, siendo la perfecta asistencia en todos los aspectos, uno de los pilares más importantes de ambas organizaciones.